Магия мягких продаж: 
новогодний вечер  клиентов компании MALIMED

Как создавать доверие и продавать эстетические услуги так, чтобы пациенты возвращались — и рекомендовали именно вас.

О чём семинар:
Этот семинар — для руководителей, администраторов, косметологов и врачей бьюти-клиник, которые хотят понять, почему продажи — это не навязчивость, а забота о пациенте, и как выстроить систему общения, приносящую прибыль и лояльность.

Темы, которые вы разберёте:
1. Почему косметологи и администраторы “не продают” — и что это стоит клинике
2. Как меняется прибыль, когда команда не владеет техникой коммуникации с пациентом
• Где теряются деньги: ключевые “невидимые точки утечки” дохода
3. Разбор реальных кейсов: где косметологи теряют доверие и продажу одновременно.
• Технология доверительных продаж в бьюти-клинике
• Как говорить о цене и процедуре, чтобы не “продавать”, а помогать пациенту выбрать.
• Этичные приёмы влияния: продажи через заботу и экспертность.
• Искусство переговоров: как отвечать на возражения пациента.
• Что слышит пациент, когда вы говорите “у нас дорого”.
• Как нейтрализовать сомнения — и при этом не снижать чек.
4. Практика в реальном времени: разбор звонков в клиники прямо на семинаре
• Прослушиваем реальные звонки (анонимно)
• Разбираем типичные ошибки администраторов и касметологов.
• Учимся отвечать так, чтобы каждый звонок превращался в запись, а не в потерю клиента
5. Как внедрить систему продаж без давления в вашей клинике.
• С чего начать обучение команды
• Как отслеживать результат: от конверсии звонка до повторного визита